최근 스타벅스는 2024년 4분기 및 전체 회계연도에 대한 실적을 발표했습니다. 
결과는 기대에 미치지 못했으며, 글로벌 시장에서 다양한 도전 과제를 마주하고 있습니다. 
아래는 이번 실적 발표와 매출 감소에 영향을 준 요인들, 그리고 스타벅스의 향후 전략에 대한 분석입니다.

4분기 및 연간 실적

2024년 4분기 동안 스타벅스는 글로벌 비교 매장 매출이 7% 감소했으며, 총 매출도 3% 줄어들어 91억 달러를 기록했습니다. 
특히, 미국 시장에서의 매출은 6% 감소했으며 거래 수는 10% 줄었지만, 평균 구매 금액은 4% 증가해 일부 고급 제품에 대한 수요는 유지되었습니다.

중국 시장의 경우, 매출이 14% 감소했으며 이는 평균 구매 금액과 거래 수의 동시 감소에 기인합니다. 
이러한 상황은 소비자 지출 감소와 경쟁 심화에서 비롯된 것으로 보입니다. 
연간 기준으로는 글로벌 비교 매장 매출이 2% 감소했지만, 총 매출은 1% 증가해 362억 달러에 달했습니다.

매출 감소의 주요 원인

스타벅스의 매출 감소는 여러 복합적인 요인에서 비롯되었습니다

  • 소비자 지출 감소: 특히 중국 시장에서 경제 회복이 더디게 진행되면서 프리미엄 브랜드에 대한 소비자 지출이 줄어들었습니다. 미국에서도 경제 불확실성과 소비 심리 위축이 영향을 미쳤습니다.
  • 경쟁 심화: 중국에서는 현지 브랜드들과의 경쟁이 치열해지면서, 스타벅스의 시장 점유율이 낮아졌습니다. 특히 가격 경쟁력이 높은 현지 업체들이 부상하면서 소비자들이 보다 저렴한 옵션을 선택하게 되었습니다.
  • 거시경제적 요인: 글로벌 경제의 불확실성과 인플레이션, 금리 상승 등이 소비자들의 가처분 소득을 감소시켜, 비필수 소비에 영향을 미쳤습니다.


스타벅스의 향후 전략 및 계획

스타벅스는 실적 부진에도 불구하고 분기 배당금을 인상하며 장기적인 전략에 대한 자신감을 보였습니다.
그러나 2025년 회계연도에 대한 구체적인 가이던스는 제공하지 않고 있으며, 이는 리더십 변화와 전략 재평가 필요성 때문입니다.
앞으로 스타벅스는 글로벌 경제 환경에 따라 소비자 행동 변화를 모니터링하고, 주요 시장에서의 경쟁력을 강화하기 위한 전략적 재조정이 필요할 것으로 보입니다.

결론

스타벅스는 최근 몇 년간 급격한 성장과 글로벌 확장을 이루어냈지만, 2024년은 도전 과제로 가득한 해로 남았습니다. 
소비자 행동의 변화와 경제적 요인, 치열한 경쟁 속에서 스타벅스가 어떻게 대응할지 주목할 만한 시점입니다. 향후 실적 발표와 전략 변화를 통해 더 명확한 전망이 나올 것으로 기대됩니다.

이번 실적 발표는 스타벅스의 장기적인 성장 전략에 중요한 전환점이 될 것으로 예상되며, 지속적인 관찰이 필요합니다.