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미국의 대표 커피 체인점인 스타벅스가 최근 예상치 못한 1분기 실적 하락을 겪었습니다. 원인은 '친이스라엘 기업'으로 인식되어 발생한 불매 운동으로, 이는 가자지구 전쟁에 반대하는 소비자들의 강력한 반응이 기업 성과에 직접적으로 반영된 사례입니다. 스타벅스는 2024년 1분기에 약 85억 6000만 달러의 매출과 주당 0.68달러의 순이익을 기록했는데, 이는 증권가 전망치인 91억 3000만 달러의 매출과 0.79달러의 EPS를 크게 밑돈 수치입니다.


스타벅스의 최고재무책임자(CFO) 레이첼 루게리는 이번 실적 부진의 원인으로 이례적으로 추운 날씨와 중동 분쟁의 여파를 들었습니다. 특히 중동 분쟁과 관련된 불매 운동은 미국 내 및 국제적인 소비자 행동에 큰 영향을 미치고 있습니다.


스타벅스는 과거부터 중동 정세가 불안할 때마다 '이스라엘 국방 자금 지원'이라는 근거 없는 소문에 휘말려왔습니다. 이 소문은 2000년대 초반 반유대주의 블로그에서 조작된 하워드 슐츠의 '가짜 편지'에서 비롯되었습니다. 그러나 이러한 주장은 사실이 아님에도 불구하고 소문은 지금까지 계속되고 있으며, 스타벅스는 이에 대해 지속적으로 해명하고 있습니다.


하지만 이러한 해명에도 불구하고 스타벅스뿐만 아니라 맥도날드, KFC, 피자헛, 코카콜라, 펩시 등 다른 미국 식음료 기업들도 비슷한 불매 운동의 타격을 받고 있습니다. 특히 이슬람권 국가에서의 불매 운동은 이러한 기업들에게 큰 도전이 되고 있으며, 스위스의 식품기업 네슬레 역시 이스라엘에 공장이 있다는 이유로 비슷한 문제에 직면해 있습니다.


이러한 국제적인 불매 운동은 단순히 한 기업의 문제가 아닌, 글로벌 기업들이 자신들의 이미지와 정치적 입장에 대해 더 신중하게 고려해야 하는 필요성을 시사합니다. 기업들은 이제 글로벌 시장에서의 영향력과 지역 사회의 정치적, 사회적 감정을 예의주시하며 브랜드 관리를 해야 할 때입니다.


결론적으로, 스타벅스의 최근 실적 하락 사례는 국제 사회에서의 기업 운영에 있어 지역 정세의 민감성을 고려하지 않을 수 없음을 잘 보여줍니다. 이는 모든 글로벌 기업들이 시사적으로 중요한 교훈을 얻어야 할 중대한 사례로 남게 될 것입니다.


스벅을 주워야 할 때가 온 거 같네요😎